Sistema implementado bajo el Modelo Multiempresa en CODENSA S.A. EMGESA S.A. y EEC S.A. ESP

Suministro Sistema de Gestión Documental Mercurio, Consultoría en flujos e implementación de correspondencia Corporativa–Proceso de Correspondencia Enviada, Recibida e Interna.

Consultoría especializada en procesos: Diseño e implementación WorkFlow (BPM) Aproximadamente 240 rutas, incluyendo entre otras:

• Procesos Gerencia de Distribución: Trabajos programados, Codensa Constructores, etc.
• Procesos Gerencia Comercial: PQR’s Facturación y Pérdidas, Ampliaciones, Apelaciones, Recursos Pérdidas, Certificaciones Res.082 SSPD, etc.
• Procesos CNR: Análisis lineal y masivo de inspecciones, Gestión laboratorio, etc.
• Análisis masivo de inspecciones
• Entes de control
• Falla en la prestación del servicio
• Procesos Quimbo: PQR’s, predios, proyecto, dirección técnica, tutelas, etc.

Actualización Soporte Técnico, Mantenimiento y desarrollos evolutivos.

Integraciones con otros Sistemas de la Empresa Sistema Comercial Epica, SAP, NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, SIACES, SHARE POINT, SALES FORCE – MULESOFT, entre otros.